Política de envío
La presente Política regula las condiciones aplicables al procesamiento, preparación, despacho y entrega de todos los pedidos realizados a través de myventy.store.
1. Cobertura de Envíos
MyVenty realiza envíos internacionales sujetos a disponibilidad logística y regulaciones locales.
2. Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago. No se procesan fines de semana ni festivos.
3. Tiempos de Envío
El plazo estimado de entrega es de 8 a 15 días hábiles. En circunstancias excepcionales ajenas a MyVenty, como retrasos aduaneros, alta demanda, festivos, incidencias del transportista o restricciones logísticas, la entrega puede demorarse algunos días adicionales.
Los plazos indicados son estimados y no constituyen una fecha de entrega garantizada. Si el pedido presenta una demora, el cliente puede contactarnos para revisar el seguimiento y estado del envío.
4. Costes de Envío
Los costes de envío se calculan automáticamente al pagar. Las promociones de envío gratis se aplican al servicio estándar.
5. Seguimiento del Pedido
Se enviará un número de seguimiento cuando esté disponible. El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
6. Aduanas, Impuestos y Retrasos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aduanas, impuestos y aranceles, cuya responsabilidad corresponde exclusivamente al cliente.
7. Dirección Incorrecta o Entrega Fallida
Los costes adicionales de reenvío ocasionados por errores en la información proporcionada por el cliente serán asumidos por el cliente.
8. Pedido Marcado como Entregado
Tras la confirmación de la entrega, MyVenty no se responsabiliza por pérdidas posteriores. En estos casos, el cliente deberá contactar directamente con el transportista.
9. Fuerza Mayor
MyVenty no será responsable por retrasos derivados de desastres naturales, conflictos armados, restricciones gubernamentales, pandemias o interrupciones logísticas fuera de su control.
10. Legislación Aplicable
La presente política se rige por la legislación aplicable en el país de destino del pedido.
11. Contacto
Correo electrónico: myventy.store@gmail.com
Sitio web: myventy.store